Politique de Confidentialité – Dilya's Art

Dernière mise à jour : 21 Février 2025

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment, en fonction des évolutions légales, réglementaires ou des ajustements apportés à nos services. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour éventuelles.

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Chez Dilya's Art, la protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité. Cette Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous accédez à notre site internet Dilya's Art (ci-après "le Site").

En utilisant notre Site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique de Confidentialité et acceptez le traitement de vos données personnelles conformément aux conditions décrites ici.

Engagement pour la Sécurité de Vos Données

La présente Politique de Confidentialité est établie conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu’aux législations françaises en vigueur concernant la protection des données personnelles.

L'entité responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

  • Nom de l'entreprise : Dilya's Art
  • Siège social : 3 impasse Fontaine St Martin, 60134, Villers-Saint-Sépulcre
  • Numéro d'immatriculation : 90434027000035
  • Email de contact : dilya.officiel@gmail.com

Nous nous engageons à garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles en mettant en place des mesures de protection adaptées pour prévenir tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés.

Informations sur la Confidentialité

1. Protection des Données Personnelles

1.1 Collecte des Données Personnelles

Nous recueillons uniquement les informations essentielles à la bonne gestion de notre plateforme et de nos services. Les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom, prénom ou pseudonyme : afin d'identifier et de reconnaître les utilisateurs et les contributeurs.
  • Adresse e-mail : pour vous contacter, répondre à vos demandes, et assurer un suivi.
  • Informations relatives à l’achat : lorsque vous effectuez un achat, nous collectons les informations nécessaires à la gestion de votre commande, telles que votre adresse de livraison, les produits achetés, ainsi que les détails de paiement. Ces informations sont indispensables pour le traitement et la livraison de votre commande.
  • Informations fournies volontairement lors de la soumission d’une idée, proposition ou tout autre contenu sur notre site.

Nous nous engageons à ne collecter que les informations strictement nécessaires et à respecter la confidentialité de vos données à tout moment.

1.2 Finalités du Traitement des Données

Les données personnelles collectées sont utilisées dans le strict cadre des services que nous proposons, notamment pour :

  • Identifier et valoriser les contributeurs dont les idées ont été retenues.
  • Faciliter les échanges en cas de besoin de précisions sur une proposition soumise.
  • Assurer une communication claire et efficace tout au long de la participation des contributeurs.
  • Traiter et gérer les commandes : Les informations collectées lors des achats (adresse de livraison, produits achetés, informations de paiement) sont utilisées pour traiter, expédier et suivre votre commande, ainsi que pour gérer le service après-vente.
  • Améliorer votre expérience d’achat : Les données d'achat nous permettent de personnaliser nos services et de vous fournir des informations pertinentes concernant vos commandes ou des offres spéciales qui pourraient vous intéresser.

Nous veillons à ce que vos informations soient utilisées uniquement dans le cadre des finalités mentionnées ci-dessus, dans le respect total de votre vie privée.

1.3 Droits des Contributeurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous avez la possibilité de demander l’accès aux informations que nous détenons sur vous, qu'il s'agisse des données soumises lors de la proposition d'idées ou des informations liées à vos achats.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes, que ce soit pour vos informations de contact ou pour toute autre donnée associée à votre commande.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez solliciter la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est nécessaire pour des obligations légales ou contractuelles (par exemple, pour le traitement des commandes ou la gestion de garanties).
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines situations spécifiques, notamment pour des raisons liées à la prospection commerciale ou à l’utilisation de vos données à des fins autres que celles nécessaires au traitement de vos commandes.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : dilya.art.serviceclient@gmail.com.

Nous sommes là pour vous accompagner et garantir la protection de vos informations ! 😊

1.4 Sécurité, Conservation des Données et Visibilité des Contributions

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, leur divulgation, altération ou destruction. Ces mesures incluent des protocoles de chiffrement de niveau élevé, des systèmes de sauvegarde sécurisés et un accès restreint à vos informations personnelles.

Le site Dilya's Art est hébergé par Shopify, une plateforme de commerce électronique réputée pour ses mesures de sécurité avancées. Shopify utilise des technologies comme le chiffrement SSL (Secure Socket Layer) pour protéger vos données pendant leur transmission. De plus, Shopify adhère à des normes de sécurité strictes, y compris les normes PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) pour protéger les informations relatives aux paiements.

Les données personnelles collectées, qu'il s'agisse des informations liées à vos idées soumises ou à vos achats, sont conservées uniquement pendant la période nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Après cette période, vos données seront supprimées ou anonymisées, sauf en cas de conservation obligatoire pour des raisons légales ou contractuelles, notamment pour le traitement des commandes ou la gestion des garanties.

1.4.1 Visibilité des Informations sur les Contributions

Lors de la soumission de vos idées, vous avez la possibilité de choisir si vous souhaitez que votre prénom et nom apparaissent publiquement lors de la présentation de votre idée ou proposition réalisée. Si vous préférez que ces informations ne soient pas visibles, nous respecterons entièrement votre souhait.

Cependant, quelle que soit votre décision concernant la visibilité de votre prénom et nom, nous vous demandons de fournir un pseudonyme pour vous créditer de manière appropriée. Ce pseudonyme (ou nom d'utilisateur) sera utilisé pour vous identifier et reconnaître vos contributions, que vous choisissiez ou non de rendre votre prénom et nom public.

De plus, nous vous offrons la possibilité d’indiquer le pays d’origine d’où vous proposez votre idée. Cette information est entièrement facultative et sera utilisée uniquement dans le cadre de la présentation de vos idées. Elle peut être utile pour mieux comprendre le contexte de votre contribution et ainsi enrichir l’expérience de la communauté.

Cette mesure permet de garantir que toutes les contributions sont attribuées correctement tout en offrant aux contributeurs un contrôle total sur la visibilité de leurs informations personnelles, ainsi que sur l’utilisation de leur pays d’origine.

1.4.2 Conservation et Suppression des Informations

Les informations que vous soumettez, y compris votre prénom, nom, pseudonyme et pays d'origine, peuvent être conservées sur notre site dans le cadre de la présentation de vos idées. Ces informations seront affichées afin de reconnaître et créditer votre contribution tant que vous maintenez votre acceptation de les rendre publiques.

Vous avez la possibilité de demander la suppression de ces informations à tout moment. Si vous choisissez de retirer votre pseudonyme, prénom et nom, cela entraînera également la suppression de la reconnaissance de votre contribution ainsi que de vos droits. Concrètement, votre idée ne sera plus créditée. Cependant, si vous laissez votre pseudonyme (nom d'utilisateur) visible, votre contribution continuera à être reconnue.

Si vous souhaitez que toutes vos informations, y compris votre pseudonyme, soient supprimées, nous procéderons à la suppression de ces données uniquement sur le site, ce qui supprimera la visibilité de votre contribution ainsi que la créditation associée. Cependant, les données relatives à votre contribution peuvent être conservées dans nos systèmes internes à des fins administratives. Ces informations ne seront plus accessibles publiquement sur le site.

Pour effectuer cette demande, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse suivante : dilya.art.serviceclient@gmail.com.

Nous nous engageons à respecter votre droit à la confidentialité et à vous offrir un contrôle total sur la gestion de vos informations. Si vous demandez la suppression des informations visibles sur le site, elles seront effectivement retirées de toute visibilité publique.

1.5 Partage et Transmission des Données

Nous nous engageons à ne pas vendre ni louer vos données personnelles à des tiers. Cependant, dans le cadre de notre fonctionnement, certaines de vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services de confiance, tels que Shopify, qui héberge notre site et fournit des services techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Ces prestataires sont contractuellement tenus de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.

Shopify, en tant que plateforme d'hébergement, traite vos données personnelles en notre nom pour la gestion des transactions, des paiements, et la fourniture des services associés. Shopify applique des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations, notamment des normes strictes comme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), et utilise des technologies de chiffrement, telles que le SSL (Secure Socket Layer), pour sécuriser vos données pendant leur transmission.

De plus, nous pouvons être amenés à partager vos données avec d’autres prestataires tiers, comme des fournisseurs, afin de faciliter des services tels que la livraison de produits, le service client, ou encore le traitement des retours. Nous ne partageons vos informations qu'avec des prestataires qui respectent des obligations strictes en matière de protection des données personnelles et uniquement dans la mesure nécessaire pour vous fournir nos services. Par exemple, vos informations de livraison (nom, adresse, etc.) peuvent être partagées avec un fournisseur de services de transport pour assurer la bonne réception de vos produits.

Si nous devons transférer vos données personnelles en dehors de l'Union Européenne, nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations, en recourant à des mécanismes de sécurité appropriés comme les clauses contractuelles types ou d'autres garanties légales.

2. Données Collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site, nous collectons plusieurs types de données personnelles afin de vous offrir une expérience plus personnalisée et de garantir le bon fonctionnement de nos services. Ces données peuvent être collectées de manière volontaire par vos soins, ou automatiquement lors de votre navigation sur notre site.

2.1. Données fournies volontairement par l’utilisateur

Lorsque vous interagissez avec notre site (par exemple, en soumettant une idée, en passant une commande ou en remplissant un formulaire de contact), vous pouvez nous fournir certaines informations personnelles. Ces données sont collectées afin de faciliter votre expérience sur notre site et de garantir le bon fonctionnement de nos services. Voici les types de données que nous pouvons collecter :


  • Données d’identification : Lorsque vous soumettez des informations ou créez un compte, nous collectons des données telles que votre nom, prénom, pseudonyme (si choisi), adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces informations sont utilisées pour vous identifier, communiquer avec vous et répondre à vos demandes.

  • Données relatives à la soumission d’idées ou propositions : Si vous soumettez une idée ou une proposition sur notre site, nous collectons des informations supplémentaires, comme le titre, la description de votre idée, ainsi que tout autre contenu associé à votre proposition.

  • Données de facturation : Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons des informations relatives à votre adresse de facturation, telles que votre adresse postale. Ces données sont utilisées pour émettre une facture correcte et pour le bon traitement de votre commande.

  • Données de paiement : En ce qui concerne les paiements, nous collectons des informations relatives au mode de paiement (carte bancaire, méthode de paiement choisie) mais ces informations sont traitées par Shopify, notre prestataire de services de paiement, et ne sont pas stockées directement sur notre site. Shopify applique des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations de paiement, notamment la norme PCI-DSS et des protocoles de chiffrement SSL.

  • Données relatives aux commandes : En cas d'achat, nous collectons des informations concernant les produits achetés, l'historique de vos commandes et vos préférences en matière de produits. Ces informations sont nécessaires pour le bon traitement et l’expédition de vos commandes.

  • Communications avec notre service clien : Si vous contactez notre service client, les messages échangés (par email ou via notre formulaire de contact) peuvent également être collectés pour le suivi et la gestion de votre demande.

2.2. Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques et de navigation afin de garantir une expérience utilisateur fluide, optimisée et sécurisée. Ces données comprennent :


  • Données de connexion : Adresse IP, informations de localisation approximative (pays, ville) et type de connexion. Ces informations sont collectées pour gérer et sécuriser votre connexion à notre site.

  • Données techniques : Type de navigateur, version du système d’exploitation, type d’appareil utilisé (ordinateur, smartphone, tablette), ainsi que des informations concernant les pages que vous consultez. Ces informations nous aident à adapter l’affichage de notre site selon le dispositif que vous utilisez.

  • Données de navigation : Pages visitées, durée de la visite sur chaque page, interactions avec les éléments du site (clics, défilements, etc.), ainsi que l’historique des actions menées pendant votre visite. Ces données nous permettent d'améliorer l’expérience utilisateur et de rendre notre site plus performant.

Ces informations sont collectées via des cookies et autres technologies de suivi. Elles nous aident à mieux comprendre comment vous interagissez avec notre site, et à améliorer constamment nos services pour vous offrir une navigation plus fluide et personnalisée.

2.3 Consentement de l’Utilisateur et Soumission d'Idées

Nous collectons vos données personnelles uniquement après avoir obtenu votre consentement explicite. En soumettant vos informations, vous acceptez que nous les traitions pour les finalités définies dans cette politique. Si vous choisissez de ne pas fournir certaines informations, cela peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre site (par exemple, soumettre une idée, passer une commande, etc.).

Lors de la soumission d'une idée via notre formulaire, vous devez donner votre consentement préalable pour la collecte et l'utilisation de vos données personnelles. En soumettant votre idée, vous acceptez que celle-ci soit prise en charge, réalisée et ajoutée à la boutique. Votre idée sera présentée avec le pseudonyme, le prénom et nom (si vous choisissez de les rendre visibles), ainsi que le pays d'origine, si vous le mentionnez.

Créditation des idées :
Pour être crédité pour votre idée, il est obligatoire de fournir un pseudonyme respectant les lois en vigueur et/ou un prénom et nom. Ces informations seront utilisées pour vous créditer de manière appropriée. Si vous préférez que votre prénom et nom ne soient pas visibles, vous pouvez choisir de ne rendre visible que votre pseudonyme, à condition de remplir le formulaire approprié.

Si vous ne souhaitez pas être crédité publiquement, vous pouvez spécifier cette préférence lors de la soumission. Dans ce cas, votre idée sera toujours prise en compte et réalisée, mais elle ne sera pas créditée publiquement. Vous acceptez alors que votre participation ne soit pas visible sur le site.

Important : Si vous choisissez de ne pas être crédité publiquement, vous renoncez à toute forme de reconnaissance publique de votre contribution et, par conséquent, à tout droit de propriété intellectuelle sur l'idée soumise. Dans ce cas, l'idée devient la propriété exclusive de Dilya's Art et vous ne pourrez plus revendiquer des droits sur celle-ci, y compris ultérieurement. Cependant, même si vous perdez tous les droits sur l'idée, vous serez suivi tout au long du processus de création, comme pour toute idée soumise. Votre idée sera prise en compte et réalisée, mais tous les droits associés seront transférés à Dilya's Art, auteur du site et des créations.

En soumettant votre idée, vous confirmez avoir pris connaissance de ces conditions et acceptez que vos données personnelles soient collectées et utilisées dans le cadre de cette soumission, conformément à la Politique de Confidentialité de Dilya's Art.

2.4 Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires sur notre site afin d'améliorer votre expérience utilisateur et de personnaliser nos services. Ces technologies nous permettent de recueillir certaines informations concernant votre navigation sur notre plateforme.

Pour plus de détails sur les cookies que nous utilisons, les types de données collectées, leur finalité, ainsi que la manière dont vous pouvez gérer vos préférences, nous vous invitons à consulter notre Politique de Cookies.

2.5. Données Sensibles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois en vigueur, nous ne collectons aucune donnée sensible, telles que des informations relatives à la santé, à la race, aux croyances religieuses, à l'orientation sexuelle, ou à toute autre donnée jugée sensible. Nous vous demandons de ne pas soumettre ce type d’informations lors de vos interactions avec notre site.

Si de telles données sensibles venaient à être collectées par inadvertance, nous nous engageons à les supprimer immédiatement et à prendre les mesures nécessaires pour protéger votre vie privée.

2.5.1. Définition des Données Sensibles

Les données sensibles sont des informations personnelles dont la divulgation ou le traitement pourrait entraîner un risque pour la vie privée, la sécurité ou les droits fondamentaux des individus. En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les données sensibles incluent, sans s'y limiter, les catégories suivantes :

  • Origine raciale ou ethnique : Par exemple, l'appartenance à une communauté ou à un groupe ethnique spécifique.
  • Opinions politiques : Par exemple, l'affiliation à un parti politique ou le soutien à une idéologie particulière.
  • Convictions religieuses ou philosophiques : Par exemple, l'appartenance à une religion, une secte ou une croyance philosophique.
  • Appartenance syndicale : Par exemple, l'engagement ou l'affiliation à une organisation syndicale.
  • Données de santé : Par exemple, des informations sur des antécédents médicaux, des handicaps ou des conditions de santé.
  • Données sur la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle : Par exemple, des informations concernant l'orientation ou les pratiques sexuelles.
  • Données biométriques ou génétiques : Par exemple, des empreintes digitales, des données de reconnaissance faciale ou des informations liées à l'ADN.

Nous ne collectons aucune de ces données sensibles sur notre site, et nous vous demandons de ne pas soumettre de telles informations lors de vos interactions avec notre plateforme.

2.5.2 Politique de Non-Collecte des Données Sensibles

Nous n'exigeons, ne collectons, et ne traitons en aucun cas les données sensibles mentionnées dans la section précédente.

Si un utilisateur nous transmet par erreur une donnée sensible, nous nous réservons le droit de supprimer immédiatement cette information afin de garantir le respect de la confidentialité et des lois en vigueur.

Tous les formulaires, champs et espaces de soumission sur notre site sont conçus de manière à éviter la collecte involontaire de telles données. Si une donnée sensible devait être soumise par erreur, nous agirons rapidement pour l'éliminer de nos systèmes, conformément aux principes de confidentialité et aux obligations légales.

2.5.3 Responsabilité des Utilisateurs

En utilisant notre site et en soumettant des idées, vous vous engagez à ne pas inclure de données sensibles dans vos soumissions.

Si, par erreur, vous partagez une donnée sensible, vous pouvez en demander la suppression en nous contactant à l'adresse suivante : dilya.art.serviceclient@gmail.com. Nous nous engageons à procéder à la suppression immédiate de toute donnée sensible signalée, afin de garantir le respect de la confidentialité et des réglementations en vigueur.

En résumé, nous attachons une grande importance à la protection de la vie privée de nos utilisateurs. Nous excluons tout traitement de données sensibles et assurons leur suppression rapide en cas de transmission accidentelle.

2.6. Liens vers des Sites Tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers (par exemple, des plateformes partenaires, des réseaux sociaux ou des prestataires de services externes). Ces liens sont fournis pour améliorer votre expérience et vous permettre d'accéder à des services ou contenus complémentaires.

Nous tenons à souligner que nous n’avons aucun contrôle sur ces sites tiers et leur contenu. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité, des politiques ou des contenus de ces sites. Lorsque vous cliquez sur un lien vers un site tiers, vous quittez notre plateforme et êtes soumis à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation de ce site externe.

Nous vous encourageons à lire attentivement les politiques de confidentialité et conditions d’utilisation des sites tiers avant de fournir vos données personnelles ou d'interagir avec leurs services.

2.6.1 Absence de Contrôle sur les Sites Tiers

Lorsque vous cliquez sur un lien menant à un site tiers, vous quittez notre site et accédez à une plateforme externe. Nous n'exerçons aucun contrôle sur les pratiques en matière de confidentialité, de collecte ou d'utilisation des données de ces sites tiers.

Par conséquent, nous déclinons toute responsabilité concernant :


  • Les données personnelles que vous fournissez à ces sites tiers : Nous ne sommes pas responsables des informations que vous choisissez de partager avec des sites externes.

  • La manière dont ces sites collectent, traitent ou sécurisent vos informations : Chaque site tiers dispose de ses propres politiques de confidentialité et pratiques concernant la gestion de vos données personnelles.

  • L'utilisation de vos données par ces sites, notamment à des fins de marketing, de publicité ou autres activités commerciales : Nous n'avons aucun contrôle sur la manière dont vos données sont utilisées par des plateformes externes, et celles-ci peuvent avoir des finalités différentes des nôtres.

Nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de confidentialité et les conditions d’utilisation des sites tiers avant d’interagir avec eux et de fournir vos informations personnelles.

2.6.2 Recommandation aux Utilisateurs

Avant de fournir vos données personnelles sur un site tiers, nous vous recommandons vivement de consulter attentivement leur politique de confidentialité ainsi que leurs conditions générales d’utilisation.

Nous vous conseillons de porter une attention particulière aux points suivants :


  • La finalité de la collecte de vos données : Assurez-vous de comprendre pourquoi ces informations sont collectées et comment elles seront utilisées.

  • Les partages éventuels de vos informations avec d’autres entités : Vérifiez si vos données peuvent être partagées avec d’autres entreprises, partenaires ou organisations.

  • Les droits que vous avez sur vos données : Renseignez-vous sur vos droits d’accès, de suppression, de modification ou de portabilité de vos données personnelles sur ces sites.

  • Les mesures de sécurité mises en place pour protéger vos informations : Assurez-vous que le site tiers dispose de protocoles adéquats pour garantir la sécurité de vos informations personnelles.

Nous vous encourageons à prendre le temps de bien comprendre les pratiques de confidentialité des sites externes avant d’interagir avec eux, afin de protéger vos données et votre vie privée.

2.6.3 Exemples de Sites Tiers Potentiels

Notre site peut contenir des liens vers des plateformes externes. Voici quelques exemples de sites tiers vers lesquels nous pouvons rediriger les utilisateurs :


  • Shopify : Plateforme d’hébergement de notre boutique en ligne, qui traite vos données personnelles pour la gestion des commandes et des paiements.

  • Autres fournisseurs : Nous travaillons avec des prestataires de services tiers qui produisent et expédient les produits que vous commandez. Ces fournisseurs traitent également certaines de vos informations personnelles dans le cadre de l'exécution des commandes.

  • Réseaux sociaux (Instagram, Facebook, etc.) : Ces plateformes peuvent collecter et traiter vos données personnelles en fonction de leurs propres politiques de confidentialité et conditions d’utilisation.

Nous déclinons toute responsabilité concernant les pratiques de confidentialité et de traitement des données de ces sites tiers. Nous vous encourageons à faire preuve de prudence et à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles lorsque vous naviguez en dehors de notre domaine.

2.7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales et réglementaires en vigueur. La durée de conservation varie selon les types de données collectées et les objectifs pour lesquels elles ont été obtenues.

2.7.1 Durée de Conservation

La durée de conservation des données varie selon leur nature et leur utilisation :


  • Données liées à votre participation (idées soumises, pseudonyme, etc.) : Ces données sont conservées aussi longtemps que votre contribution est visible sur le site. En cas de demande de suppression, ces informations seront retirées conformément à notre politique de confidentialité. Si vous choisissez de ne pas être crédité publiquement, votre idée restera dans le processus de création, mais elle ne sera pas visible publiquement.

  • Données de contact et d’identification : Ces données (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, pseudonyme, etc.) sont conservées jusqu’à la suppression de votre compte ou après une période d’inactivité prolongée, sauf obligation légale contraire. En cas de désactivation ou de suppression de votre compte, vos informations seront supprimées, à moins qu'une conservation plus longue ne soit requise pour répondre à des obligations légales.

  • Données liées aux transactions (paiements, facturations, etc.) : Ces données sont conservées pour une durée conforme aux obligations fiscales et comptables. En général, cela signifie que les informations de facturation et de paiement seront conservées pendant une période allant jusqu’à 10 ans, selon la réglementation applicable. Les informations relatives aux paiements sont gérées par des prestataires tiers (comme Shopify) et ne sont pas stockées directement sur notre site.

  • Données techniques (cookies, journaux de navigation, etc.) : La durée de conservation des données techniques dépend de leur finalité et est détaillée dans notre politique de gestion des cookies. Les cookies peuvent avoir une durée de vie allant de quelques heures à plusieurs mois, selon le type de cookie et les paramètres de votre navigateur. Vous avez la possibilité de gérer les cookies et de supprimer ceux que vous ne souhaitez pas conserver en ajustant les paramètres de votre navigateur.

Après la période de conservation nécessaire, vos données personnelles seront soit supprimées, soit anonymisées de manière sécurisée, sauf si nous avons une autre obligation légale de les conserver. Si vous avez des questions sur la durée de conservation des données spécifiques ou si vous souhaitez demander la suppression de vos données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse suivante : dilya.art.serviceclient@gmail.com.

2.7.2 Suppression ou Anonymisation des Données

Une fois la période de conservation expirée, vos données personnelles seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée, sauf en cas d’obligation légale nous imposant de les conserver plus longtemps (par exemple, pour des raisons fiscales ou comptables).

Si vous souhaitez demander la suppression de vos données personnelles avant la fin de la période de conservation standard, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : dilya.art.serviceclient@gmail.com. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les plus brefs délais, conformément à la réglementation en vigueur.

Notez que certaines données, telles que celles liées à vos transactions ou à votre participation sur notre site (par exemple, idées soumises), peuvent être conservées pendant une période plus longue si nécessaire pour respecter nos obligations légales ou si elles font partie du processus de création des produits sur notre plateforme.

2.8. Données des Mineurs

2.8.1 Participation et Protection des Mineurs

Les mineurs de moins de 18 ans peuvent soumettre une idée sur notre site, sous les conditions suivantes :

  • Utilisation d'un pseudonyme : Les mineurs doivent utiliser un pseudonyme pour soumettre une idée. Aucune information personnelle, comme le nom ou le prénom réel, ne sera affichée publiquement.
  • Aucune information personnelle : Les mineurs ne doivent en aucun cas indiquer des informations personnelles telles que leur nom, prénom, adresse, numéro de téléphone ou toute autre donnée permettant de les identifier directement.

Bien que nous ne demandions pas de consentement parental préalable pour soumettre une idée, nous accueillons avec plaisir les soumissions de mineurs dont les parents ou tuteurs légaux donnent leur accord. Nous encourageons les mineurs à partager avec leurs parents ou tuteurs la soumission qu'ils réalisent.

Les mineurs ne sont cependant pas autorisés à effectuer des achats sur notre site. Conformément aux lois en vigueur sur la protection des consommateurs et des mineurs, toute transaction doit être réalisée par un adulte responsable.

2.8.2 Suppression des Données d’un Mineur

Si un parent ou un tuteur légal découvre que son enfant mineur a soumis une idée sur notre site sans son autorisation, il peut demander la suppression de la contribution et des données associées en nous contactant à dilya.art.serviceclient@gmail.com.

Si un mineur souhaite ne plus être crédité pour son idée, il peut également demander la suppression de son pseudonyme. Toutefois, cette suppression entraînera la perte de toute reconnaissance en tant que contributeur et son idée ne sera plus créditée publiquement. Pour plus d’informations sur le consentement nécessaire à la soumission d’idées, nous vous invitons à consulter le point 2.3 "Consentement de l’Utilisateur et Soumission d'Idées".

3. Finalités du Traitement des Données

Cette section explique pourquoi nous collectons et utilisons vos données personnelles. Il s’agit des objectifs pour lesquels ces données sont nécessaires au bon fonctionnement du site et des services

3.1. Fourniture et gestion des services

Nous utilisons vos informations pour assurer le bon déroulement des services proposés sur le site, notamment la gestion des commandes, des soumissions d’idées et la communication avec vous.

Gestion des soumissions d’idées

Lorsque vous proposez une idée via notre formulaire :

  • Nous collectons votre adresse e-mail afin de pouvoir échanger avec vous si des précisions sont nécessaires avant validation et réalisation de votre proposition.
  • Nous utilisons votre pseudonyme, et/ou votre nom et prénom si vous l’avez autorisé, pour vous créditer lorsque votre idée est réalisée et ajoutée à la boutique.
  • Si vous choisissez de ne pas être crédité, votre contribution sera anonymisée, et vous ne pourrez pas revendiquer de reconnaissance sur le projet.
  • Nous pouvons être amenés à valider et modérer votre idée afin de nous assurer qu’elle respecte nos conditions avant de l’intégrer à notre catalogue.

Gestion des commandes, paiements et livraisons

  • Lorsque vous passez une commande, nous collectons vos coordonnées (nom, adresse, e-mail, téléphone) pour assurer la livraison.
  • Les paiements sont traités via des services sécurisés comme Shopify, Stripe ou PayPal ; nous n’avons pas accès à vos informations bancaires.
  • Si nous faisons appel à des fournisseurs externes (ex : Printful pour l’impression à la demande), certaines de vos données (adresse d’expédition, contenu de la commande) peuvent être transmises à ces prestataires afin d’assurer la livraison.

Communication avec vous concernant vos commandes ou vos demandes

  • Nous vous envoyons des e-mails de confirmation et de suivi de commande ou de soumission d’idée.
  • En cas de problème (produit en rupture, souci de paiement, modification d’une idée soumise), nous devons pouvoir vous contacter pour vous informer et trouver une solution.
  • Si vous avez une question ou une réclamation, nous devons traiter votre demande et y répondre via notre service client.

Assistance et support client

  • Si vous nous contactez pour une assistance (ex : problème technique, demande de modification d’une idée soumise, suivi de commande), nous utilisons vos informations pour identifier votre demande et vous répondre efficacement.
  • Nous conservons les échanges avec le support client pour assurer un suivi et améliorer la qualité du service.

3.2. Amélioration de l’expérience utilisateur

Nous utilisons certaines de vos données pour optimiser votre navigation sur notre site et personnaliser votre expérience. Ces traitements nous permettent d’adapter notre plateforme à vos préférences et d’améliorer l’interaction avec nos services.

Personnalisation du contenu et recommandations

  • Nous analysons votre interaction avec le site (pages visitées, temps passé, produits consultés) pour vous proposer un contenu pertinent.
  • Si vous avez soumis des idées, nous pouvons vous suggérer des créations similaires ou vous informer des réalisations liées à vos contributions.
  • Dans le cas où vous acceptez les cookies de personnalisation, nous adaptons l’affichage du site en fonction de vos préférences.

Analyse de la fréquentation et des interactions

  • Nous collectons des informations techniques via des outils comme Google Analytics ou Facebook Pixel pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre plateforme.
  • Ces analyses nous permettent d’améliorer la navigation, de corriger d’éventuels problèmes d’ergonomie et d’optimiser les performances du site.
  • Les données collectées sont anonymisées autant que possible et ne permettent pas de vous identifier directement.

Tests et améliorations techniques

  • Nous effectuons régulièrement des mises à jour et des améliorations techniques du site pour garantir un bon fonctionnement.
  • Des tests utilisateurs peuvent être réalisés pour évaluer l’ergonomie et ajuster les fonctionnalités en fonction des retours.

Ces traitements sont réalisés dans le cadre de notre intérêt légitime à améliorer nos services. Vous pouvez toutefois limiter certaines collectes de données en gérant vos préférences en matière de cookies.

3.3. Sécurité et prévention des fraudes

Nous mettons en place plusieurs mesures pour garantir la sécurité de vos données personnelles et protéger notre site contre toute tentative de fraude.

Protection des données et transactions

  • Notre site est hébergé par Shopify, qui applique des normes de sécurité strictes.
  • Toutes les communications et transactions sont sécurisées grâce au chiffrement SSL (Secure Socket Layer), garantissant la confidentialité des échanges.
  • Shopify est certifié PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), ce qui assure une sécurité renforcée des paiements effectués sur la plateforme.
  • Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés (Shopify Payments, Stripe, PayPal, etc.), qui utilisent des protocoles avancés pour protéger vos informations bancaires.

Détection et prévention des fraudes

Nous utilisons des outils et des paramètres avancés pour prévenir tout comportement suspect ou frauduleux sur notre site :

  • Surveillance des commandes suspectes : Toute commande présentant un risque élevé de fraude peut être soumise à une vérification manuelle avant validation.
  • Contrôle des accès administratifs : Seules les personnes autorisées ont accès aux données sensibles et aux transactions.
  • Détection automatique des fraudes : Shopify intègre un système de détection d’activité suspecte qui peut bloquer certaines transactions à risque.

Sécurité des comptes utilisateurs

Nous encourageons nos utilisateurs à adopter de bonnes pratiques pour sécuriser leur compte :

  • Utilisation de mots de passe forts et uniques pour éviter tout risque de piratage.
  • Ne jamais partager ses identifiants avec une tierce personne.
  • Signaler immédiatement toute activité suspecte à notre service client.

En cas de tentative de fraude ou de suspicion de violation de la sécurité, nous nous réservons le droit de suspendre un compte ou d’annuler une commande afin d’effectuer des vérifications supplémentaires.

3.4. Marketing et Communication

Nous utilisons vos informations personnelles dans le cadre de nos efforts marketing pour vous fournir des informations pertinentes et vous tenir informé des nouveautés concernant notre boutique et nos services. Le traitement de vos données dans ce cadre est soumis à votre consentement explicite. Vous avez toujours le contrôle sur la manière dont vous souhaitez recevoir nos communications.

Envoi d’e-mails promotionnels et newsletters

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou lorsque vous acceptez de recevoir nos communications marketing, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations sur nos produits, des offres spéciales, des réductions, des événements à venir, ou encore des actualités concernant notre boutique.

  • Objectif : Vous tenir informé des nouveautés et des promotions de notre boutique.
  • Désinscription : Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail que nous envoyons. Vous pouvez également nous contacter directement si vous souhaitez modifier vos préférences.

Une fois que vous vous êtes désabonné, nous ne vous enverrons plus de messages marketing, sauf si vous avez expressément réactivé vos préférences ou en cas de communication importante liée à votre commande ou à votre compte.

Publicité ciblée et campagnes publicitaires personnalisées

Nous utilisons vos données pour proposer des publicités personnalisées, en fonction de vos préférences et comportements d'achat.

  • Outils utilisés : Nous pouvons utiliser des services tiers tels que Facebook Ads ou Google Ads pour ajuster les annonces que vous voyez sur ces plateformes en fonction de vos visites sur notre site.
  • Publicités personnalisées : Ces publicités sont basées sur vos précédentes interactions avec notre site (pages visitées, produits consultés, etc.) afin de vous proposer des produits susceptibles de vous intéresser.

Vous avez la possibilité de gérer ou de désactiver l'utilisation de ces cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur ou en utilisant les outils de gestion de préférences proposés par les services publicitaires.

Personnalisation de l’expérience utilisateur

Nous personnalisons l'expérience d'achat sur notre site pour vous proposer des recommandations de produits qui correspondent à vos intérêts et besoins.

  • Objectif : Vous aider à découvrir des produits pertinents en fonction de vos actions précédentes sur le site.
  • Exemples : Recommandations basées sur vos achats précédents ou les pages que vous avez consultées.

Cette personnalisation vise à vous offrir une expérience de navigation plus fluide, en vous présentant des produits susceptibles de vous intéresser davantage.

Respect de votre consentement et gestion de vos préférences

Nous respectons votre droit à la confidentialité et à la gestion de vos préférences en matière de communication.

  • Gestion de vos préférences : Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir de messages marketing, de modifier vos préférences ou de vous désinscrire complètement de nos communications commerciales.
  • Impact : Refuser ou gérer vos préférences ne vous empêchera pas d'utiliser notre site pour soumettre des idées ou effectuer des achats.

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à respecter vos choix, vous garantissant ainsi une expérience personnalisée tout en respectant vos préférences.

Durée de Conservation des Données


  • Données relatives aux commandes : Conservées pendant 5 ans après la dernière transaction, conformément aux obligations légales (fiscales et commerciales).

  • Données de navigation : Conservées pendant 13 mois à compter de la collecte, conformément à la législation sur les cookies.

  • Données de communication marketing : Conserver tant que vous maintenez votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Suppression ou Anonymisation des Données

À l’expiration des périodes de conservation mentionnées ci-dessus, vos données seront supprimées de manière sécurisée. Si certaines données sont utilisées à des fins statistiques ou historiques, elles seront anonymisées afin qu’elles ne puissent plus être associées à votre identité.

4. Partage des Données avec des Tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles, mais dans le cadre de l’exploitation de notre site et pour vous offrir nos services, certaines informations peuvent être partagées avec des prestataires tiers ou partenaires. Ces partages sont limités aux cas où cela est nécessaire pour le bon fonctionnement des services que vous demandez et selon les lois en vigueur.

4.1. Prestataires de Services

Nous collaborons avec des prestataires de services tiers pour nous aider à fournir nos services. Ces partenaires ont des rôles précis et peuvent avoir accès à certaines de vos données personnelles, uniquement dans le cadre de leurs fonctions. Ils sont tenus de respecter strictement la confidentialité et la sécurité de vos données.

  • Hébergement du site : Le site Dilya's Art est hébergé par Shopify, qui assure la sécurité et l’intégrité de vos données personnelles.
  • Traitement des paiements : Nous utilisons des services de paiement externes, tels que Stripe et PayPal, pour sécuriser vos transactions. Ces prestataires traitent vos informations de paiement selon leurs propres politiques de confidentialité, indépendantes de notre site.
  • Impression et expédition : Certains services comme Printful sont utilisés pour imprimer et expédier les produits. Ils peuvent avoir accès à vos informations nécessaires pour ces opérations, comme l’adresse de livraison.

4.2. Partenaires Marketing et Publicité

Pour améliorer votre expérience et vous offrir des offres pertinentes, nous faisons appel à des partenaires pour des campagnes publicitaires et des analyses. Ces services peuvent collecter des données relatives à vos interactions avec notre site.

  • Google Analytics et Facebook Pixel : Ces outils sont utilisés pour analyser la performance du site, améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser les publicités. Ces partenaires collectent des informations telles que votre activité sur notre site et vos interactions avec nos publicités.
  • Publicité ciblée : Certains partenaires externes peuvent utiliser vos données pour vous présenter des publicités adaptées à vos préférences. Ces partenaires respectent également les normes de confidentialité en vigueur.

4.3. Obligations Légales

Dans certains cas, nous pouvons être obligés de partager vos données avec des autorités légales ou des organismes de réglementation. Par exemple, si une demande est faite dans le cadre d’une enquête légale, judiciaire ou administrative, nous devons répondre à cette demande et partager les informations requises.

5. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

5.1. Droit d'accès

Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Ce droit vous permet de vérifier :

  • Les types de données que nous avons collectées,
  • Les finalités pour lesquelles nous utilisons vos données,
  • Les destinataires ou catégories de destinataires à qui vos données ont été partagées,
  • La durée de conservation de vos données ou les critères utilisés pour déterminer cette durée.

Cette demande d'accès est gratuite, sauf si elle est excessive ou répétée, auquel cas nous pourrions appliquer des frais raisonnables ou refuser de répondre.

5.2. Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes. Par exemple, si vos informations de contact (adresse e-mail, adresse postale, etc.) changent, vous pouvez nous demander de les modifier.

5.3. Droit à l’effacement ("droit à l’oubli")

Vous avez la possibilité de demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions. Cela inclut notamment :

  • Si vos données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées,
  • Si vous retirez votre consentement (lorsque le traitement de vos données reposait sur ce consentement),
  • Si vos données ont été traitées de manière illicite,
  • Si nous sommes tenus de supprimer vos données pour respecter une obligation légale.

Cependant, certaines données peuvent être conservées si leur traitement est justifié par une obligation légale, notamment en matière fiscale, comptable ou commerciale.

5.4. Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière. Ce droit s'applique spécifiquement lorsque vos données sont utilisées pour :

  • Des fins de marketing direct (par exemple, vous recevoir des e-mails commerciaux),
  • La gestion de vos relations contractuelles avec nous si vous estimez que ce traitement n'est pas justifié par nos intérêts légitimes.

Lorsque nous utilisons vos données pour des fins de marketing, vous avez la possibilité de refuser ces communications à tout moment, gratuitement.

5.5. Droit à la portabilité

Vous avez le droit de demander la portabilité de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, afin que vous puissiez transférer ces informations vers un autre prestataire de services. Ce droit s'applique uniquement aux données que vous avez fournies directement et qui sont traitées sur la base de votre consentement ou d’un contrat avec nous.

5.6. Droit de retrait du consentement

Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement (par exemple, pour recevoir des e-mails marketing), vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Une fois votre consentement retiré, nous cesserons de traiter vos données pour cette finalité. Notez que ce retrait n'affecte pas la légalité des traitements effectués avant le retrait.

5.7. Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter via les moyens suivants :

  • E-mail : dilya.art.supportclient@gmail.com

Il peut vous être demandé de prouver votre identité (par exemple, en fournissant une copie d'une pièce d'identité) pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

5.8. Délai de traitement des demandes

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si la demande est particulièrement complexe ou si nous recevons un grand nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre demande initiale.

5.9. Droit de déposer une plainte

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous avez la possibilité de contacter l’autorité compétente en matière de protection des données.

6. Garanties et Sécurisation des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et prévenir tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction.

Mesures de sécurité spécifiques :

Toutes les communications et transactions sur notre site sont sécurisées par un chiffrement SSL (Secure Socket Layer), garantissant la confidentialité des échanges.

Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés tels que Shopify Payments, Stripe et PayPal, qui appliquent des protocoles avancés pour protéger vos informations bancaires.

Les données personnelles sont accessibles uniquement par des personnes autorisées et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour la gestion des services proposés.

Protection contre les accès non autorisés :

Nous limitons l'accès à vos informations personnelles au sein de notre organisation uniquement aux employés et prestataires ayant un besoin légitime d'accès, et ces personnes sont soumises à des obligations strictes de confidentialité.

Nous utilisons des systèmes de contrôle d'accès, des pare-feu et des outils de détection des intrusions pour protéger le site et les informations stockées contre toute tentative d'accès malveillant.

En cas de violation de la sécurité :

Si nous détectons une violation de la sécurité affectant vos données personnelles, nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter les impacts et à vous informer dans les plus brefs délais, conformément aux exigences légales.

Ces garanties sont régulièrement réévaluées et mises à jour pour assurer la conformité avec les normes de sécurité les plus récentes.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, nous mettrons à jour la date de révision en bas de cette page. Ces modifications peuvent être apportées pour refléter des changements dans nos pratiques en matière de protection des données, des exigences légales ou des évolutions technologiques.

Notification des changements :

  • Si les modifications apportées sont substantielles, nous nous engageons à vous en informer de manière proactive. Cela pourrait inclure l'envoi d'une notification par e-mail ou l'affichage d'un message visible sur notre site pour vous alerter de la mise à jour.
  • Consultation régulière : Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de prendre connaissance des mises à jour et de comprendre comment nous protégeons vos données personnelles. En accédant à notre site ou en utilisant nos services après toute modification, vous acceptez les termes révisés.

En poursuivant l’utilisation de notre site après la mise à jour de la politique, vous acceptez les nouvelles conditions. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces modifications, vous avez la possibilité de demander la suppression de vos données personnelles en nous contactant.

8. Contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :

Email de contact :
dilya.art.serviceclient@gmail.com

Nous nous engageons à répondre à vos préoccupations dans les meilleurs délais et à garantir la confidentialité de vos informations personnelles.

8.1 Liens vers d'autres politiques ou documents

Pour mieux comprendre l'utilisation de vos données personnelles et la gestion de votre expérience sur notre site, nous vous encourageons à consulter également les documents suivants :

9. Traitement des Données par des Sous-Traitants

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons faire appel à des sous-traitants pour effectuer certaines opérations de traitement des données. Ces sous-traitants sont sélectionnés avec soin et doivent respecter les normes strictes de confidentialité et de sécurité des données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les sous-traitants peuvent intervenir dans les domaines suivants :

  • Hébergement du site web et des données
  • Traitement des paiements
  • Impression et expédition des produits

Envoi de communications marketing (par exemple, services de mailing)

Nous nous assurons que tous les sous-traitants avec lesquels nous travaillons respectent nos engagements de sécurité et de confidentialité des données. Ils sont également soumis à des contrats spécifiques stipulant les conditions de traitement des données et leurs obligations vis-à-vis de la protection des données personnelles.

Si vous souhaitez obtenir une liste actualisée de nos sous-traitants, ou si vous avez des questions spécifiques concernant leurs pratiques de traitement des données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : dilya.art.contact@gmail.com.

10. Garanties et Sécurisation des Données

Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires pour protéger vos informations personnelles, notre site est hébergé par Shopify, une plateforme de commerce électronique reconnue pour sa sécurité. Shopify applique des normes de sécurité strictes pour protéger vos données.

Mesures de sécurité mises en place par Shopify :

  • Chiffrement des données : Shopify utilise le chiffrement SSL (Secure Socket Layer) pour protéger les données sensibles, y compris lors des transactions et échanges d’informations.
  • Sécurisation des paiements : Toutes les transactions sont traitées par des prestataires de paiement certifiés tels que Shopify Payments, Stripe, ou PayPal, qui respectent les normes de sécurité PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
  • Protection contre les attaques : Shopify met en place des mesures de protection contre les attaques malveillantes, comme les logiciels de détection d'intrusion et les pare-feux.

Responsabilité de Shopify :

Shopify étant le fournisseur d'hébergement de notre site, il est responsable de la sécurité des infrastructures techniques de la plateforme. Nous nous appuyons sur Shopify pour assurer la protection des données personnelles de nos utilisateurs, y compris les informations liées aux paiements et à la gestion des commandes.

Limitation de notre rôle :

En tant que gestionnaire de site, nous nous engageons à utiliser Shopify de manière sécurisée, mais nous n’avons pas de contrôle direct sur les systèmes et les pratiques de sécurité mises en place par Shopify. Nous vous encourageons à consulter directement la politique de sécurité de Shopify pour plus d'informations sur la manière dont vos données sont protégées au niveau de l'hébergement.

Notification en cas de violation de données :

En cas de violation de données personnelles, Shopify est tenu de respecter les obligations légales de notification. Nous suivrons les procédures définies pour vous informer si une telle violation se produit, conformément aux exigences du RGPD.